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Preguntas frecuentes sobre Precios 🎡

Siempre es difícil elegir un paquete adecuado para ti. Estamos aquí para ayudarte a tomar la decisión correcta.
Básico 🤩
¿Hay una prueba gratuita?

¡Sí, por supuesto! Siempre puedes probar los códigos QR estáticos de forma gratuita con nosotros.

¿Hay descuentos disponibles?

Sí, obtendrás un descuento del 70% al comprar una suscripción anual.

¿Hay algún compromiso a largo plazo?

Sí. Puedes verificarlo fácilmente gestionando tu suscripción a largo plazo con nuestro servicio.

¿Cómo elijo un plan que funcione mejor para mí?

Siempre debes orientarte según tus necesidades y expectativas. Analiza tu negocio y lee las descripciones de nuestros paquetes de suscripción para entender la oferta óptima. Además, consulta nuestra sección de preguntas frecuentes para obtener más información.

¿Puedo cancelar mi cuenta en cualquier momento?

Sí, por supuesto.

¿Quién es el propietario de los datos que se gestionan a través de mi cuenta?

Todos los datos que ingresan en tu cuenta personal nunca se divulgan bajo ninguna circunstancia. Nunca compartimos ninguna información con terceros.

¿Necesito ingresar los detalles de mi tarjeta de crédito para registrarme?

Tendrás que compartir los detalles de tu tarjeta de débito/crédito cuando decidas comprar un paquete de suscripción con nosotros. Pero no te preocupes: toda la información que compartas con nosotros está segura y se somete a nuestras políticas de no divulgación.

Suscripción ✨
¿Cuánto cuesta una suscripción?

Ofrecemos los planes más asequibles. Asegúrate de revisar nuestros planes arriba para seleccionar el que mejor se adapte a tus necesidades.

¿Qué obtengo con una suscripción Pro?

Con tu suscripción PRO, desbloqueas innumerables servicios como códigos QR estáticos y escaneos ilimitados. Además, tendrás análisis completos de Viral y se generarán 500 códigos QR dinámicos.

¿Qué sucede si vence mi suscripción?

Tus códigos QR dinámicos no estarán activos hasta el momento de la renovación de la suscripción.

¿Se puede transferir un código QR que creé como usuario gratuito a mi cuenta de suscriptor pagado?

Claro. Puedes gestionar tus códigos QR en tu cuenta en cualquier momento.

¿Cuánto tiempo tarda en procesarse mi suscripción?

Es absolutamente inmediato.

¿Puedo cambiar mi plan más adelante?

Sí, por supuesto. Somos flexibles para adaptarnos a tus necesidades, así que siempre puedes modificar tu suscripción.

¿Qué sucede cuando cancelo mi suscripción?

Tan pronto como canceles tu suscripción, no se te cobrará más por ella. Sin embargo, siempre puedes renovar tu suscripción o elegir otro plan adecuado para ti.

¿Cómo recupero mi contraseña?

Solo necesitas presionar el botón de recuperación de contraseña, y tu contraseña será enviada a la dirección de correo electrónico que ingresaste al registrarte.

¿Cuándo estará listo mi plan para usar?

¡Una vez que hayas optado por el plan de solución de códigos QR, ingresado tus detalles de pago y realizado tu pedido! Es así de simple.

Pagos ⛱️
¿Cuáles son las opciones de pago disponibles para mí?

Tendrás la oportunidad de usar diversos métodos de pago como VISA, MasterCard, Apple Pay y Google Pay.

Si no tengo cuenta de Paypal, ¿puedo pagar con mi tarjeta de crédito?

Por supuesto. Aceptamos diferentes métodos de pago como VISA, MasterCard, Apple Pay y Google Pay.

¿Tienen precios especiales para educadores o sin fines de lucro?

Sí. Si necesitas el servicio de educador o sin fines de lucro, asegúrate de enviarnos un correo electrónico y crearemos una cuenta para ti.

¿Pueden enviarme primero la factura?

Sí. Siempre podemos enviarte la factura según tu solicitud. Solo completa el formulario de contacto y nos encargaremos de todo lo relacionado con tus problemas de pago.

¿Por qué mi pago no se procesó?

En la mayoría de los casos, se debe a un error técnico del lado del método de pago. Te recomendamos intentarlo de nuevo o contactar a nuestro equipo de soporte para obtener más información y asistencia.

¿Ofrecen reembolsos?

Sí, puedes solicitar un reembolso dentro de los 14 días posteriores al pago.

Soporte al cliente 🤝
¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente?

Para contactar con el servicio de atención al cliente, es necesario completar el formulario de contacto. Un miembro de nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto contigo en breve.

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