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¿Recién empiezas con los códigos QR?
Esto es lo que debes saber 😎

Acerca del código QR

¿Qué es un código QR?

Un código QR (QR significa Respuesta Rápida) es una imagen conformada por cuadrados negros y blancos que funciona de manera similar a un código de barras. En lugar de utilizar un dispositivo láser para escanearlos, puedes usar simplemente la cámara de tu smartphone para acceder a la información del código. Se los utiliza normalmente para enlazar con páginas web o redes sociales, descargar archivos de internet, y otras cosas similares.

¿Cuáles son los beneficios de usar códigos QR?

Los códigos QR se están convirtiendo en un recurso cada vez más habitual para compartir información por varias razones. Entre sus principales beneficios destacan:

  • Facilidad de uso. Un código QR es muy sencillo de usar. Solo necesitamos apuntar al código con la cámara del teléfono y abrir el enlace asociado.
  • Personalización. Los códigos QR pueden personalizarse con los colores corporativos o incluso con el logotipo de la empresa para que sean más atractivos.
  • Analíticas. Es posible configurar herramientas analíticas asociadas a los códigos QR para tener mayor información sobre sus usos.

Con un generador de códigos QR personalizados, puedes mejorar tus materiales de marketing y hacer que el contenido digital sea instantáneamente accesible.

¿Cómo escanear códigos QR?

Puedes escanear códigos de barras bidimensionales utilizando un teléfono inteligente o una tableta y una aplicación que escanea el código y luego lo procesa. Esto se hace en 4 pasos:

  • Apunta la cámara al Código QR.
  • Escanea o fotografíalo.
  • La aplicación opera con él.
  • La aplicación ejecuta tu código y te ofrece, por ejemplo, consultar la URL integrada.

¿Caducan los códigos QR? ¿Cuánto tiempo son válidos los códigos QR?

Sin caducidad – Los códigos QR estáticos son permanentes. Una vez generados, funcionan indefinidamente siempre que el contenido vinculado (por ejemplo, un sitio web o archivo) siga activo.

Dependiente de la suscripción – Los códigos QR dinámicos funcionan gracias a un servicio de redireccionamiento o a una URL corta, que se mantiene activa únicamente mientras tu suscripción esté vigente. ¿Qué significa esto? Que, si tu suscripción de pago expira, el código QR podría dejar de funcionar. En ese caso, quienes intenten escanearlo verán un mensaje como: “Este código QR ya no está activo”.

¿Es seguro utilizar un generador de códigos QR en línea?

Completamente. Un generador de códigos QR en línea es tan solo una herramienta que nos permite configurar nuestro código QR, y luego ese código mostrará el enlace o el texto que configuremos en él. Al crear códigos QR en línea, simplemente transformamos una información textual para que tenga un aspecto visual. Además, en ViralQR contamos con McAfee Total Protection, SOC 2 Tipo 2 para reforzar todavía más la seguridad de nuestra plataforma web.

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Descubre los beneficios de un código QR dinámico
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Impulsa tu marca con soluciones premium de códigos QR personalizables y rastreables, conectando de forma rápida, segura e innovadora con tu audiencia.

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Códigos QR estáticos

Generar códigos QR estáticos para el sitio web, correo electrónico, páginas sociales, o cualquier otro caso de uso.

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Desbloquear el verdadero poder de QR сodes con un dinámico QR сode. Obtener acceso a una miríada de características y diseños personalizados QR сode.

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Configuración de exploración ampliada

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Dominio personalizado para enlaces cortos

Icono de flecha

Características de retargeting

SERVICIOS

¿Qué tipos de códigos QR puedo crear? Seleccione el tipo de código entre los disponibles.

Con nuestra plataforma, puedes hacer códigos QR para URL, Wi-Fi, vCard, correo electrónico, SMS, redes sociales, criptomonedas y más, adaptados a tus necesidades:

QR para URL (sitio web)

URL

QR para PDF

PDF

QR para imagen

Imagen

QR para App Markets

App Markets

QR para texto

Texto

QR para mapas

Mapas

QR para wifi

Wi-Fi

QR para audio

Audio

QR para WhatsApp

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QR para YouTube

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QR para Facebook

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QR para Telegram

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QR para v-Card

vCard

QR para correo electrónico

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QR para PPTX

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Preguntas y Respuestas​

Preguntas frecuentes sobre códigos QR

Conceptos y características fundamentales 💡

¿Qué es un generador de códigos QR?

Es una herramienta que se utiliza para generar códigos, así como para gestionarlos y hacer un código QR de seguimiento. Por lo tanto, podrás crear tu código QR personalizado y adaptarlo a tus necesidades personales. Puedes utilizar esta herramienta para acumular códigos que brinden acceso a diferentes tipos de información o permitan la ejecución/activación de tareas específicas.

¿Qué información contiene un código QR?

Los datos almacenados en un código QR dependen de su propósito. El primer paso para generar un código QR es determinar su finalidad. Puede incluir:

  • Cualquier página web (URLs y sitios web)
  • Datos vCard (tarjetas de presentación virtuales para añadir contactos rápidamente)
  • Información de contacto (número de teléfono o dirección de correo electrónico)
  • Evento de calendario
  • Texto simple
  • Contraseña de Wi-Fi
  • Dirección de criptomoneda
  • Mensaje SMS estándar
  • Archivo, como archivos PDF o imágenes
  • Página de destino optimizada para dispositivos móviles (por ejemplo, para reseñas o descargas de apps desde App Store o Google Play)
  • Páginas empresariales o árboles de enlaces
  • Múltiples enlaces a redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, etc.)

Todos estos datos son fácilmente legibles por smartphones y dispositivos móviles equipados con una aplicación de lectura.

¿Puedo utilizar los códigos QR generados con fines comerciales?

¡Por supuesto! Uno de los propósitos de un código de barras en dos dimensiones es atraer clientes a tu negocio. Por lo tanto, los fines comerciales son siempre bienvenidos, y estamos aquí para ayudarte a alcanzar tus objetivos relacionados con el negocio.

¿Puedo crear códigos QR gratis?

Dispones de varias opciones para generar código QR gratuito. Por una parte puedes crear códigos QR gratuitos, pero estos códigos son estáticos y no incluyen ninguna función avanzada. Una mejor opción pasa por hacer uso del periodo de prueba de alguno de nuestros planes, porque de este modo podrás crear códigos QR dinámicos por muy poco dinero.
Nuestro plan de acceso básico te permite crear un código QR dinámico con una cantidad de escaneos limitada durante 14 días por solo 1,49 $, mientras que con el plan de acceso completo podrás crear códigos QR dinámicos ilimitados con escaneos ilimitados durante 14 días por solo 1,99 $.

En ambos planes tendrás acceso a una variedad de códigos QR, opciones de diseño y formatos de descarga, así como a una cantidad ilimitada de códigos QR estáticos. Pasados los 14 días de la demo se activará una suscripción mensual de 29 $ si decides continuar con el plan. O puede activar el plan de 12 meses por $19,99 al mes. Más detalles están disponibles en nuestra página de precios.

¿Qué significan los tipos estáticos y dinámicos?

Un código QR estático es un conjunto de símbolos que contiene información fija que no puede ser cambiada. Por otro lado, el código dinámico puede ser actualizado, editado y modificado.

En lugar de almacenar grandes cantidades de información en el código, estos apuntan a URL corta que capturan los datos de contacto, como un punto en Google Maps. Un código dinámico incluye enlaces a páginas de redes sociales y órdenes de envío a través de un código en menús de restaurantes que se pueden acceder con un escáner de códigos QR o un dispositivo digital móvil.

Gestión de códigos QR y suscripciones 📊

¿Cómo puedo gestionar códigos QR con caducidad?

El creador de códigos QR personalizados dispone de una sección llamada Programar que te permite configurar un rango de fechas de inicio y vencimiento para tu código QR. De este modo, el código solo será válido entre las fechas indicadas. Si se intenta escanear el código fuera de estas fechas mostrará un mensaje personalizado explicando que no está activo.

Este ajuste es ideal para los códigos QR que están asociados a promociones, rebajas o servicios limitados en el tiempo.

¿Puedo rastrear cuántas veces se escanea mi código QR?

Sí. Con el generador de códigos QR online ViralQR tendrás acceso a un servicio de analíticas con el que podrás ver datos como el número de escaneos, el número de escaneos únicos, el país, ciudad y hora de un escaneo, o el sistema operativo del dispositivo usado para cada escaneo. De esta manera tendrás una información extensa y de primera mano sobre las personas que escanean tus códigos QR y el uso que les dan.

¿Cómo gestiona tus códigos un generador de códigos QR en línea?

Nuestra plataforma te brinda un panel intuitivo que es tan poderoso como sencillo. ¿Qué puedes hacer aquí? La lista es extensa y está llena de posibilidades:

  • Organiza a tu manera. Crea carpetas, nómbralas, clasifica cada código QR en su lugar, ¡y que el caos no vuelva a aparecer!
  • Analíticas al alcance de tu mano. Obtén estadísticas detalladas de todos los códigos QR que creas. Descubre cuántas veces se han escaneado, cuándo y dónde.
  • Control total. Pausa o reactiva cualquier código QR dinámico cuando te convenga, adaptando tu estrategia en un instante.
  • Actualiza en cualquier momento. Cambia la información de destino a medida que evoluciona tu contenido; no estás atado a una sola URL.
  • Descarga a tu medida. Elige el formato y tamaño que necesites. ¿Grande, pequeño, en PNG o SVG? Tú decides.

¿Y eso es todo? No. Una vez creado el código, lo tienes bajo control: ordénalo, muévelo a una carpeta específica, edítalo, o, si ya cumplió su propósito, elimínalo.

¿Qué significa ‘Límite de escaneo excedido’?

Por una parte, puede que tu código QR tenga configurado un número máximo de escaneos. Esto es habitual cuando los códigos están asociados a promociones con un stock limitado, por ejemplo. Pasado ese límite, no se podrá escanear el código.

Por otro lado, también hay un límite de escaneos por defecto en el plan de Acceso Básico de ViralQR. Este límite es de 10.000 escaneos, así que, si quieres ofrecer un número mayor de escaneos para tu código, deberás pasarte a un plan de Acceso Completo.

Escaneo y resolución de problemas ⚙️

¿Mi smartphone puede escanear un código QR?

¡Claro! Sin el menor problema. La manera más sencilla de hacerlo consiste simplemente en abrir la aplicación de la cámara de tu smartphone y enfocar el código QR. Entonces aparecerá un icono o un pequeño mensaje que deberás pulsar para abrir el código, y se te redirigirá al enlace o al texto asociado a él.

Por otra parte, también puedes usar una app de lectura de códigos QR especializada. Puedes descargar este tipo de apps de la App Store o la Play Store. Se trata de aplicaciones que también usarán la cámara de tu dispositivo para abrir el código QR, pero además pueden tener funciones asociadas como un historial de códigos abiertos, entre otras características.

¿Hay un límite de escaneo para los códigos QR?

Sí, hay dos límites que debes considerar en nuestro creador de códigos QR. Por una parte, si usas nuestro plan de Acceso Básico para generar un código QR, este código estará sujeto a un límite de 10.000 escaneos asociado al plan en sí.

El plan de Acceso Completo no tiene límites. Sin embargo, puedes establecer límites de escaneo para códigos QR específicos en la configuración del código, por ejemplo si quieres vincular tu código a una oferta con límite de stock.

¿Por qué mi código QR no funciona?

Al crear un código QR, la calidad marca la diferencia entre un código que se escanea y uno que no lo hace. Muchos principiantes crean una imagen de código QR personalizado y luego cambian el tamaño redimensionando esta imagen. A menudo la agrandan para mejorar su medida, pero aún así, una imagen de baja resolución aumenta la borrosidad.

  • Imagen borrosa o distorsionada del código QR impide escanearlo.
  • Su tamaño es demasiado pequeño. Para garantizar la legibilidad, el código debe medir al menos 2×2 cm (0,8×0,8 pulgadas).
  • Bajo contraste. Utiliza un alto contraste entre el código y el fondo (por ejemplo, código negro sobre fondo blanco).
  • El código QR está dañado.
  • Elementos de diseño o logotipos interfieren. Los códigos QR personalizados con logotipos o arte pueden volverse ilegibles si no se generan correctamente.
  • La “zona de silencio” es demasiado pequeña. Debe haber un margen o “zona de silencio” alrededor del código QR para que sea escaneable.
  • Iluminación o ángulo inadecuado. Asegúrate de escanear el código en un entorno bien iluminado, sin reflejos y desde un ángulo adecuado.
  • Conexión a internet inestable.
  • El servidor no funciona. Si utilizas códigos QR dinámicos, asegúrate de que el servicio que los gestiona esté activo y operativo.
  • La cámara o la aplicación de escáner QR no funcionan.

Prueba a escanear el código QR con varios dispositivos y aplicaciones. Si el problema persiste, recrea el código QR con la configuración adecuada y asegúrate de que cumpla con los estándares recomendados.

¿Qué tan posible es leer un código sin utilizar una aplicación?

Antes se necesitaba una aplicación de escaneo para leer un código QR con tu teléfono móvil. Pero ahora, ya no es necesario y se puede hacer completamente desde la cámara de tus dispositivos móviles.

¿Por qué es imposible escanear mi código QR?

Si tu código está ligeramente dañado, aún puede ser escaneado siempre y cuando la pérdida de datos no exceda el nivel de corrección de errores más alto (30%). Si el código de barras de matriz está intacto pero no sucede nada, tu teléfono necesita descargar una aplicación de escaneo. Si tu teléfono inteligente abre una ventana con un enlace a internet, entonces significa que el lector de códigos QR está integrado.

¿Qué debo saber antes de imprimir mi código QR?

Obtener un código QR para tus productos es un proceso sencillo. Pero asegúrate de crear un código QR escaneable.

Antes de imprimir tu nuevo código QR, ten en cuenta estos consejos para asegurar su efectividad:

  • Prueba la legibilidad. Asegúrate de que tu imagen del código QR sea legible probándolo con varias aplicaciones de escaneo.
  • No abuses de la personalización. Evita personalizar en exceso el diseño para que el código siga siendo reconocible.
  • Elige el tamaño adecuado. Selecciona un tamaño apropiado para el lugar y la forma en que será escaneado.
  • Revisa tu contenido. Asegúrate de que el contenido vinculado esté activo y evita enlaces rotos o información desactualizada.
  • Usa imágenes de alta calidad. Los formatos JPG y PNG funcionan bien para impresiones en pequeña escala.
  • Selecciona el material de impresión adecuado. Crea una muestra y verifica la legibilidad del código antes de hacer una impresión masiva.
  • Coloca los códigos al alcance. Asegúrate de que los códigos QR estén posicionados donde los usuarios puedan escanearlos fácilmente.
  • Ten en cuenta el tiempo de escaneo. Elige materiales de marketing adecuados para evitar retrasos durante el escaneo.
  • Limita la cantidad de códigos. Evita utilizar múltiples códigos QR en el mismo espacio para evitar confusiones.
  • Incluye un CTA claro. Indica a los usuarios qué esperar después de escanear (por ejemplo, “¡Escanea para acceder a nuestras últimas ofertas!”).
  • Siempre prueba antes de finalizar. Verifica el rendimiento del código antes de la impresión masiva.

Opciones de edición y personalización 🎨

¿Puedo cambiar el destino de un código después de imprimirlo?

Si has creado el código dinámico con nuestro generador de QR, modificar o cambiar la URL de destino del código será posible. Pero ten en cuenta que si obtienes un código QR para un sitio web y su destino es la URL del sitio web, no se puede cambiar a datos de contacto, e-mail, vCard o Wi-Fi.

¿Puedo generar un código QR personalizado con un logo de mi empresa?

¡Claro! Se trata de una de las mejores funciones de nuestro creador de códigos QR. Dispones de varios diseños diferentes para crear un código QR personalizado con un logo, y además podrás ajustar los colores según tu preferencia para que coincidan con los colores corporativos de la compañía.

La opción de generar un código QR con un logo es una de las características más útiles para una campaña de marketing, porque no solo te permitirá aprovechar todas las ventajas de los códigos QR, sino que además reforzará tu imagen de marca.

¿Puedo cambiar el tamaño y el formato de archivo de mi imagen de código QR?

Sí, dispones de toda una serie de opciones para ajustar el tamaño y el formato de los códigos QR generados. Cuando cuentas con una suscripción a ViralQR para crear un código QR en línea, puedes descargar tus códigos QR en formato PNG, SVG, PDF y JPEG, según tus necesidades.

En cuanto al tamaño, se puede configurar en diferentes dimensiones como 512 x 512, 1024 x 1024, 2048 x 2048 y 4096 x 4096 px según tu preferencia. También puedes configurar el nivel de corrección de errores para facilitar la legibilidad del código en todos los dispositivos. De este modo el código será más resistente a una pérdida de datos parcial, con lo que será más fácil de abrir.

¿Qué formatos gráficos admite ViralQR?

ViralQR es un creador de códigos QR que te permite descargar tus códigos en formato PNG, SVG, PDF y JPEG. El formato SVG es escalable y se suele emplear en los diseños de gran formato, mientras que formatos como el PNG o el JPEG suelen ser más prácticos para incorporarlos a tu sitio web.

Mejores prácticas y directrices de diseño 🦄

¿Cuál es el tamaño mínimo de un código QR?

Cuando creas una imagen de código QR, el tamaño mínimo es de 2 x 2 cm (0,8 x 0,8 pulgadas). Así que no tendrás problemas al crearlo con nuestro servicio profesional.

¿Qué sucede con el borde blanco alrededor del código QR?

La llamada “zona silenciosa” se encuentra alrededor de la impresión del código de barras de matriz cuando se forja para separarlo de cualquier otra cosa en su entorno. Esto ayuda a que los dispositivos de escaneo reconozcan el código QR con precisión sin interferencias de elementos cercanos.

¿Cuál es el tamaño máximo de un código QR?

El número máximo de módulos de un código QR son 177 x 177, lo que permite almacenar hasta 1264 caracteres ASCII o hasta 7089 numerales. En cuanto al tamaño máximo de impresión, es virtualmente ilimitado cuando se descarga el código QR en un formato vectorial como el SVG. Es más problemático el tamaño mínimo: si el código es demasiado pequeño, no podrá leerse adecuadamente.

¿Influye el color del código en su legibilidad?

Como generador de códigos de marca, entendemos que los colores juegan un papel crucial en la formación de la percepción de la identidad de tu marca. Por lo tanto, al crear un código QR, debemos equilibrar la marca y la legibilidad del código.

Es esencial para la codificación que los puntos sean más oscuros que el fondo. Por lo tanto, los lectores de códigos QR necesitan un contraste de luz/oscuridad infalible con respecto a las barras y espacios. De esta manera, sus sensores podrían captar y estimar óptimamente la luz reflejada. La diferencia en la reflexión entre elementos claros y oscuros se llama señal de contraste de impresión (PCS). Si no quieres correr riesgos con la capacidad de escaneo, asegúrate de que no supere el 80%.

Seguridad y privacidad 🔒

¿Es seguro utilizar este generador de códigos QR?

Completamente. ViralQR no comparte los datos personales de sus clientes con plataformas de terceros, de modo que cumple a rajatabla con el GDPR. Además, todos los pagos de la plataforma se tramitan de forma cifrada a través de proveedores de prestigio como Checkout. Tu información personal y financiera estará protegida en todo momento al usar los servicios de generación de códigos QR ofrecidos en nuestra web.

¿Puedo limitar el acceso a los contenidos en función de la edad?

Existe una opción de configuración en función de la edad para los códigos generados con ViralQR. Si la activas, los usuarios deberán introducir su fecha de nacimiento en un formulario al abrir el código. Si son demasiado jóvenes, no podrán acceder a la información.

¿Qué sucede si alguien escanea un código QR durante una interrupción del servidor?

En el improbable caso de una interrupción, los códigos QR dinámicos podrían perder temporalmente la redirección. Pero no temas: nuestros servidores están bajo monitoreo constante, con un tiempo de actividad superior al 99.9%. ¿Resultado? Un servicio seguro, continuo y confiable para tus códigos QR.

¿Puedo establecer una contraseña para un código QR?

Sí. Una de las opciones de configuración de los códigos QR ofrecidos en ViralQR es el establecimiento de contraseñas. Esto permite determinar que solo puedan abrir un código QR los usuarios que la tengan.

¿Puedo crear un código QR sin anuncios?

Los códigos QR generados con ViralQR no tienen ninguna publicidad incorporada. Es posible que algunas aplicaciones de lectura de códigos QR muestren anuncios a sus usuarios, como cualquier otra app gratuita para smartphones. Sin embargo, esta publicidad proviene de la app, y no del código en sí.

¿Cumplen con el GDPR?

Sí. En ViralQR cumplimos de forma estricta con el GDPR, de manera que solo recopilaremos los datos necesarios para ofrecerte el servicio, y siempre tendrás el derecho de rectificar o eliminar tus datos si lo consideras necesario. Te invitamos a visitar nuestra página de Política de Privacidad para obtener más detalles.

Integración y funciones avanzadas 🚀

¿Puedo integrar los códigos QR con herramientas de análisis y marketing?

Sí, puedes conectar los códigos QR de ViralQR como una propiedad en Google Analytics para obtener información única y avanzada sobre los usuarios.

También puedes añadir tu código de Meta Pixel a ViralQR para redirigir con anuncios de Facebook a quienes escaneen tu código QR.

¿Ofrecen acceso a API?

Nuestra API de códigos QR está actualmente en desarrollo.

¿Ofrecen generación masiva de códigos QR?

Actualmente, la creación masiva está en desarrollo.

Licencias y estándares 📋

¿Se requiere una licencia para crear código QR personalizado?

No. Dependiendo de las especificaciones de tu negocio, tu campaña de marketing puede requerir la creación de un código QR. Eres libre de generar códigos QR en línea para los propósitos de tu negocio. Están construidos y se adhieren al estándar ISO abierto. Además, la tecnología de códigos QR es propiedad de DENSO WAVE, por lo que no se necesitan licencias adicionales.

Análisis y estadísticas 📈

¿Qué tipo de informes analíticos ofrecen?

Usando nuestra suscripción, desbloqueas todas las posibles analíticas en tu cuenta, como qué dispositivos se utilizaron para escanear tu código de barras de matriz, geolocalización, etc. Sin embargo, la creación de códigos QR estáticos no incluye una función de seguimiento e informes analíticos.

¿Cómo accedo a mis informes analíticos?

Tan pronto como elijas el plan y compres los servicios del generador de códigos QR dinámicos, tendrás acceso a los informes analíticos de tu cuenta.

¿Necesitas más respuestas?

No dudes en preguntar a nuestro equipo de soporte 🤝.

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Nuestro creador de códigos QR te permite personalizar y adaptar los códigos para que se ajusten a la consistencia de tu marca o a los color de fondo y conceptos de tu logotipo. Accede a análisis completos para tomar decisiones informadas y refinar tu estrategia cuando sea necesario. ¡Integra los códigos QR de ViralQR en tu campaña de marketing!

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