Um código de resposta rápida, ou QR code, é um código de barras especialmente criado para ser escaneado por meio de aplicativos e câmeras internas de celulares. A beleza dos QR codes está em sua versatilidade: desde detalhes de contato até descontos em cupons, de direções para sites a convites para deixar uma avaliação, de convites no Facebook à compra de produtos, e muito mais. No restante deste artigo, exploraremos o universo dos QR Codes, seus tipos, formatos, aplicações práticas e melhores práticas para uso, tudo para tornar sua experiência com esses símbolos complexos o mais simples possível.
Desbloqueando o potencial dos QR Codes
Fruto da engenhosidade do engenheiro japonês Masahiro Hara, o código QR surgiu inicialmente como uma alternativa aos códigos de barras convencionais, projetado para facilitar a criação de inventários por parte dos fabricantes. Os códigos QR utilizavam tecnologia avançada de códigos de barras bidimensionais, permitindo um escaneamento mais rápido e o armazenamento de maiores volumes de informações em comparação com seus antecessores de código de barras. Você pode criar seu próprio código QR personalizado que se alinha à sua marca usando o gerador de QR Codes dinâmicos da Viral QR para maximizar o engajamento. Esta evolução dos códigos QR é uma prova de sua adaptabilidade e melhoria contínua. Normalmente, o melhor código QR apresenta alto contraste, tornando-o mais acessível para escaneamento por câmeras e celulares.
O código QR convencional, com seus muitos pequenos pontos cercados por três pontos notáveis nas bordas, é uma ferramenta prática e versátil. Também conhecido como Quick Response Code, a tecnologia moderna de QR codes possui aplicações diversificadas que vão além das funções tradicionais de rastreamento, abrangendo desde pesquisas de mercado até o aumento do tráfego de sites. A característica marcante de um código QR é sua incrível versatilidade, derivada de seu padrão ou marcações distintas, que lhe permitem atuar como um repositório de pacotes de informações e dados. Essa praticidade é o que torna os códigos QR um recurso tão valioso em diversos setores.
Tipos de QR Code
À primeira vista, um código QR parece um padrão de preto e branco, mas na verdade, cada código é caracterizado por um formato único que determina o propósito para o qual ele é usado. Alguns usos específicos dos diferentes tipos de QR Codes incluem variações na capacidade de dados, nos níveis de correção de erros e nas características de design inerentes. Uma ampla gama de opções permite atender às necessidades específicas de sua indústria, seja no atendimento ao cliente, no marketing, na gestão de eventos, entre outros.
Aqui estão os principais formatos ou variações de códigos QR:
QR Codes estáticos
- Os QR Codes estáticos são conhecidos como códigos QR permanentes. Eles são usados principalmente para páginas estáticas, detalhes de contato ou qualquer outra informação que não muda.
- Códigos estáticos podem ter diferentes tipos, como códigos QR de SMS para redirecionar clientes a uma mensagem com seu número de telefone, códigos QR de texto para exibir texto, números de série ou cupons, e códigos QR de Wi-Fi para acesso à internet sem complicações.
- Códigos QR estáticos podem codificar uma ampla gama de dados, como numéricos, alfanuméricos, binários, etc.
- O código QR estático é um tipo de QR que não pode ser editado ou sobrescrito após sua geração. Um novo código QR deve ser criado para atualizar as informações codificadas. Embora os dados codificados em QRs estáticos sejam imutáveis, eles podem direcionar usuários para conteúdos dinâmicos, como uma página de site, que pode ser atualizada conforme necessário.
- É comumente usado para cenários pontuais em que os dados são simples e a informação tende a permanecer constante ao longo do tempo, como URLs de sites, texto, informações de contato, detalhes de redes Wi-Fi, entre outros.
QR Codes dinâmicos
- Os QR Codes dinâmicos permitem editar as informações quantas vezes forem necessárias sem precisar reimprimir ou redistribuir o código.
- Eles oferecem recursos adicionais de rastreamento e análise em comparação com os códigos estáticos.
- A capacidade de edição dos códigos dinâmicos os torna ideais para a criação de QRs personalizados para diversos usos, facilitando a atualização de detalhes de contato, links ou promoções.
- Esses códigos QR são mais utilizados em campanhas de marketing, menus de restaurantes, ingressos para eventos, embalagens de produtos e anúncios imobiliários. Códigos QR dinâmicos para cupons também podem ser utilizados em promoções.
Código QR Modelo 1 e Modelo 2
Esse é, de longe, o formato de código QR mais amplamente utilizado no marketing. Embora ambos os modelos sejam semelhantes em estrutura, eles diferem na capacidade de armazenamento, bem como nos níveis de detecção e correção de erros.
O código QR Modelo 1 é o protótipo no qual os outros modelos foram baseados, cada um adequado para um caso de uso específico de QR Code. Podemos chamá-lo de “OG”, o primeiro de sua categoria. Por ser a versão mais antiga do código de resposta rápida, ele apresenta algumas limitações. Por exemplo, a maior versão do Modelo 1 possui (73×73 módulos) e pode armazenar até 1.167 números. Comparado ao modelo que discutiremos a seguir, essa versão armazena significativamente menos informações.
Por outro lado, o Modelo 2 tem até 40 versões, alcançando (177×177 módulos) e podendo armazenar até 7.089 números. Automaticamente, essa capacidade de armazenamento maior torna essa versão aprimorada mais fácil de usar em diversas situações. Além disso, o padrão de alinhamento ajuda o scanner do celular a ler o código com mais precisão e menos chances de erro.
O Modelo 1 é frequentemente visto em cartões de visita ou como um código QR vCard, armazenando informações básicas para contato com uma empresa. Já o Modelo 2 é amplamente utilizado em embalagens de produtos, convites para avaliações, listas de ingredientes e outras aplicações que exigem mais espaço para dados.
Micro QR Code
Como o próprio nome sugere, este código é uma versão menor do código QR original, o que significa que pode armazenar menos caracteres ou dados do que um código regular. Por isso, o Micro QR Code transporta informações limitadas e é frequentemente utilizado em rótulos pequenos.
Esses tipos específicos de códigos QR armazenam dados em módulos compactados, sendo que sua maior versão é conhecida como M4 (17×17 módulos), capaz de armazenar até 35 módulos. Esse código pode ser facilmente impresso em superfícies menores, o que o torna ideal para produção e controle de estoque de itens de pequeno porte. Além disso, ele consegue codificar uma ampla gama de informações, incluindo conjuntos de caracteres gráficos de 8 bits, alfanuméricos e outros caracteres especiais.
Você pode encontrar códigos QR desse tipo em frascos de medicamentos, para visualizar informações sobre o remédio; etiquetas de joias, para acessar detalhes sobre o produto; placas de circuito eletrônico, para consultar notas de fabricação.
É importante lembrar que os Micro QR Codes armazenam muito menos informações do que os padrões e são mais suscetíveis a erros de leitura devido à sua menor capacidade de correção de falhas. Além disso, eles exigem scanners de alta qualidade, capazes de interpretar designs tão compactos.
Código iQR
Também conhecido como “Intelligent QR Code” (Código QR Inteligente), essa incrível descoberta é um tipo de código de barras 2D com maior capacidade de armazenamento do que um código QR comum. Pense nesse formato de código como uma versão retangular ou quadrada do micro QR code, que se destaca por sua aparência estreita e alongada. Ele não apenas pode ser impresso em espaços menores, mas também se adapta a objetos cilíndricos, que podem ser difíceis de codificar.
Especificamente, seu tamanho reduzido é compensado por sua considerável capacidade de armazenamento, que inclui 219 caracteres alfanuméricos, 361 numéricos e 92 kanji. Já sua versão máxima, a 61 (com 422×422 módulos), pode armazenar até 40.000 números. Essa capacidade de armazenamento o torna preferível ao código de barras linear para controle de estoque de produtos, permitindo que as empresas forneçam detalhes sobre os produtos e acompanhem seu rastreamento de maneira eficiente.
A maioria das empresas utiliza esse tipo de QR Code em garrafas para direcionar os usuários a mais informações sobre o produto e opções de compra. Vale lembrar que os códigos iQR ainda não são tão amplamente adotados quanto os padrões tradicionais. No entanto, eles têm grande potencial para aplicações industriais específicas.
Código SQRC
SQRC, sigla para “Secret-function-equipped QR Code” (Código QR com função secreta), é um código aparentemente comum, mas projetado especificamente para garantir o máximo de confidencialidade, tornando as informações incorporadas inacessíveis por uma simples leitura.
Os padrões e pixels desse código são integrados com uma função de restrição de leitura para impedir acessos não autorizados ou violações das informações subjacentes, que podem incluir dados públicos e privados. Um smartphone comum não consegue decodificar esse QR code; é necessário um scanner específico para QR Codes desse tipo.
A maioria das empresas utiliza geradores de códigos QR para criar SQRCs e adicionar uma camada extra de segurança a pagamentos dentro de um sistema de dados privado. Dessa forma, quem está efetuando o pagamento pode ter mais confiança de que não será hackeado e de que seu dinheiro será direcionado corretamente, sem riscos de fraudes.
Código Frame QR
Um Frame QR é exatamente o que o nome sugere – uma espécie de moldura digital onde as bordas assumem a forma de um código QR. No centro do código, há um espaço em branco onde é possível inserir letras, imagens ou até o logotipo de uma empresa para fins promocionais. Além disso, é possível personalizar um código Frame QR com formatos e cores específicas para proporcionar uma experiência mais envolvente ao usuário.
Esses tipos de QR Codes diferem apenas na estética, pois mantêm as mesmas funcionalidades de um QR code padrão, armazenando cerca de 3 KB de dados.
Muitos restaurantes adotam esse formato de QR code com frases como “escaneie-me” ou “saiba mais”, pois consideram mais prático do que fornecer menus físicos extensos para os clientes folhearem. Além de serem excelentes para branding e marketing devido ao seu design diferenciado, os Frame QR codes exigem testes cuidadosos para garantir que possam ser escaneados corretamente.
Código HCC2D
O HCC2D Code ainda está em fase de testes e foi desenvolvido para preservar a robustez dos códigos QR diante de distorções externas. Seu grande diferencial é um campo adicional chamado Color Palette Pattern (Padrão de Paleta de Cores), que tem como objetivo otimizar as cores para aumentar a densidade de dados e, assim, melhorar a capacidade do código de manter sua integridade contra distorções cromáticas.
Atualmente, não é possível especificar a capacidade exata de armazenamento de dados desse tipo de QR, pois ele ainda está em fase de pesquisa e desenvolvimento. Cada paleta de cores utiliza um conjunto de 4 a 8 cores distintas para codificação, e, até o momento, a necessidade de correção de erros tem sido mínima.
No futuro, espera-se que o HCC2D Code seja aplicado em contextos que demandam grandes volumes de dados, como fichas técnicas de produtos, registros médicos ou códigos complexos de autenticação.
QR Code com Logo
O QR Code com Logo é uma variação personalizada do QR Code tradicional, onde o logotipo da empresa é integrado ao design. Esse formato não apenas torna o código mais visualmente atraente, mas também fortalece a identidade da marca, tornando-o mais reconhecível para os clientes.
Normalmente, o logotipo é posicionado no centro do código QR, garantindo que os usuários o vejam com facilidade. Esse destaque visual aumenta o engajamento tanto de clientes fiéis quanto de novos consumidores em potencial. O mais interessante é que cores, formas e posicionamento podem ser ajustados para manter a autenticidade da marca.
Qualquer empresa pode adotar esse tipo de QR Code. Um exemplo real é o Burger King Kuwait, que utiliza QR Codes personalizados com suas cores vibrantes no centro para direcionar os clientes à sua página no Facebook. Que divertido!
Quantos tipos de QR Code existem?
QR Codes de Website
Esses códigos direcionam o tráfego online para o seu site, incorporando sua URL em um QR Code. Em vez de digitar manualmente o endereço do site, um QR Code transporta os usuários diretamente para sua página de forma rápida e sem complicações, ajudando a capturar leads. Com um simples escaneamento do QR, você pode acompanhar o tráfego do seu site, o que é essencial para análises detalhadas de dados.
QR Code de Galeria de imagens
Os QR Codes também podem ser colocados ao lado de impressões físicas em uma galeria para direcionar os usuários à sua galeria de imagens e vender produtos ou impressões. Com um gerador de QR Code, você pode criar um QR Code de galeria de imagens para dar aos usuários acesso a conteúdos exclusivos ou uma prévia do seu trabalho mais recente.
QR Code para Redes sociais
Quase todas as empresas possuem presença nas redes sociais, e com um QR Code para redes sociais, você pode vincular todos os seus perfis, como Facebook, Pinterest, Twitter, LinkedIn e Instagram. Isso facilita o engajamento com seus clientes em diversas plataformas, proporcionando uma maneira conveniente de promover cartões de visita, sacolas de entrega, embalagens de produtos, panfletos e banners.
QR Code de Imagem
Você pode compartilhar diversos tipos de conteúdo usando um QR Code, como brochuras detalhadas de produtos, manuais de instruções, estudos de caso e e-books em formato PDF. Esses PDFs são um excelente recurso para orientar e informar os usuários sobre sua empresa, seus produtos e serviços, com custos operacionais reduzidos.
QR Code de Localização
Um QR Code de Localização (Vcard QR Code) permite que as empresas compartilhem seu endereço comercial via Google Maps, ajudando os clientes a encontrá-los rapidamente. Ao combiná-lo com os recursos de navegação de aplicativos de GPS, essa é uma excelente maneira de incentivar o tráfego presencial para sua loja ou escritório.
Código QR vs. código de barras: qual é a diferença?
Para um olhar desatento, um QR Code e um código de barras podem parecer a mesma coisa. De fato, eles são tecnicamente relacionados. Além de ambos serem exemplos de códigos bidimensionais, eles possuem diferentes tipos e características que os tornam bastante distintos um do outro. Aqui estão as principais diferenças entre eles.
Design
Um QR Code tem o formato de grandes quadrados pretos dispostos sobre um fundo branco, com três pequenos quadrados posicionados nos cantos.
Por outro lado, os códigos de barras apresentam linhas paralelas de diferentes espessuras e espaçamentos.
Capacidade de informação
Quando se trata de armazenamento de dados, os QR Codes possuem uma vantagem significativa sobre os códigos de barras. Os QR Codes são capazes de codificar uma variedade de tipos de dados, incluindo caracteres especiais, caracteres alfanuméricos e dados binários.
Em contraste, os códigos de barras podem codificar apenas caracteres numéricos ou alfanuméricos, o que torna os QR Codes a opção preferida para armazenar informações de contato, URLs e conteúdo multimídia.
Codificação de dados
Um QR Code é baseado em um padrão matricial, o que maximiza o espaço para armazenamento de informações tanto na dimensão vertical quanto na horizontal.
Já os códigos de barras codificam os dados em um formato linear, representado por um conjunto de linhas paralelas com variações na largura e no espaçamento.
Legibilidade
Os QR Codes podem ser lidos a partir de diferentes ângulos, enquanto os códigos de barras exigem uma linha de visão clara para garantir uma leitura precisa.
A qualidade da leitura dos QR Codes é superior, mesmo quando o código está parcialmente danificado ou encoberto, graças às suas capacidades de correção de erros. Os códigos de barras bidimensionais (2D) podem detectar e corrigir erros até certo ponto, mas isso não os torna imunes a danos ou distorções. Ainda assim, os códigos de barras continuam sendo bastante úteis em algumas indústrias devido à sua simplicidade e menores exigências de escaneamento.
Aplicações do QR Code
Os QR Codes encontraram uma infinidade de aplicações no mundo dos negócios, abrindo novas formas de interação com o público.
1. Compartilhamento de informações comerciais
Com um único escaneamento de QR Code, as empresas podem compartilhar facilmente conteúdo em vídeo e websites com seu público-alvo. Um QR Code personalizado pode ser impresso em rótulos de produtos e cartões de visita, permitindo que as informações do seu negócio sejam acessadas imediatamente no celular do usuário ao escanear o código. Você pode criar seu próprio QR Code personalizado, adaptado à sua marca, utilizando o gerador de QR Code dinâmico da ViralQR, para maximizar o engajamento.
2. Iniciativas de marketing
O QR Code oferece uma maneira simples, porém eficaz, de incorporar links ao seu site e atrair tráfego diretamente para lojas online. Da mesma forma, os QR Codes podem ser integrados a páginas de aplicativos, incentivando os usuários a descobrir e baixar seu aplicativo móvel ao escanear o código com a câmera do dispositivo ou um leitor de QR Code.
As empresas também podem gerar um código único que incorpora cupons ou links para ofertas especiais e adicioná-los às embalagens de produtos ou plataformas digitais. Ao escanear o código com seus dispositivos móveis, os usuários podem aproveitar descontos exclusivos, aumentando a atratividade da marca.
3. Promoção do seu negócio
Os QR Codes podem ser utilizados para divulgar eventos empresariais futuros e aumentar a participação em suas atividades de marketing. Uma excelente forma de promover seu negócio por meio de eventos é usar um QR Code de geolocalização, que armazena as coordenadas GPS do local e redireciona os usuários para esse endereço específico. Dessa forma, você pode monitorar internamente quem acessou a localização física. Por meio da análise logística, será possível prever quantos participantes comparecerão ao seu evento.
Excelentes exemplos de uso para QR Codes de geolocalização incluem panfletos, folhetos e cartazes.
Outra ótima maneira de promover seu negócio é por meio dos QR Codes para redes sociais. Eles são uma ferramenta eficaz para estabelecer comunicação bidirecional entre sua marca e os clientes por meio de plataformas como Twitter, Facebook e Instagram. Além de facilitar o alcance ao público com histórias e imagens, esses QR Codes funcionam como uma estratégia promocional para divulgar seus produtos e serviços para um público mais amplo.
4. Pagamentos sem contato
Os QR Codes de pagamento são códigos especializados usados por empresas voltadas para o público, como restaurantes, como alternativa ao dinheiro tradicional, permitindo que os clientes realizem pagamentos de forma rápida e conveniente. Uma pesquisa da Statista em 2021 revelou que 8 em cada 10 entrevistados já haviam realizado pagamentos usando QR Codes.
Embora o QR Code HCC2D ainda esteja em fase de correção de erros e testes experimentais, ele deve ser lançado em breve. Assim que for totalmente adaptado para pagamentos sem contato, esse QR Code se tornará uma solução confiável para implementação no mercado.
Melhores práticas para o uso de QR Codes
➔ Para QR Codes de URL de sites, as URLs devem ser curtas e simples para facilitar a leitura. Faça testes em vários dispositivos e scanners de QR Code para garantir a compatibilidade com os leitores de QR Code.
➔ Certifique-se de que seu QR Code contém os detalhes de contato mais relevantes do seu negócio, como número de telefone, e-mail, nome e nome da empresa, para facilitar o acesso. Como os usuários provavelmente escanearão o código com um smartphone, as informações de contato devem estar otimizadas para visualização móvel.
➔ O método de pagamento deve estar especificado dentro dos QR Codes de pagamento para garantir transações precisas e confiáveis.
➔ O QR Code deve ter um tamanho ideal, garantindo fácil escaneamento sem comprometer a qualidade da impressão.
➔ Monitore regularmente os QR Codes dinâmicos para garantir que o conteúdo vinculado seja preciso e atualizado.
➔ O QR Code deve ser acompanhado por instruções fáceis de seguir, explicando como escanear e o que o usuário pode esperar. Além disso, é essencial incluir uma chamada para ação clara próxima ao QR Code, direcionando para uma página otimizada para dispositivos móveis.
Como escolher o melhor tipo de QR Code
Assim como existem vários tipos de QR Codes, as possibilidades para criá-los são praticamente infinitas. A escolha do gerador de QR Code depende essencialmente de se você precisa de um QR Code estático ou dinâmico, de acordo com as necessidades do seu negócio ou da sua campanha.
- QR Codes estáticos são ideais para campanhas de uso único ou para uso pessoal, onde é necessário fornecer informações detalhadas sem a necessidade de atualização dos dados armazenados.
- Se você estiver conduzindo uma campanha de marketing completa, os QR Codes dinâmicos são a melhor opção, pois permitem que você edite e redirecione seus códigos conforme os objetivos do seu negócio. Ao contrário do conteúdo fixo dos QR Codes estáticos, os QR Codes dinâmicos oferecem maior controle sobre o conteúdo, possibilitando experiências mais personalizadas para seus clientes.
- Com os QR Codes dinâmicos, você pode até mesmo monitorar o desempenho das suas campanhas com base em métricas analíticas essenciais, como localização, data, dispositivo e horário do escaneamento. Além disso, você pode ajustar o conteúdo da campanha em tempo real. Basta integrar sua conta do Google Analytics ao painel de controle da ViralQR para obter insights em tempo real sobre a demografia dos seus clientes.
- Vá além dos QR Codes tradicionais em preto e branco e opte pelos QR Codes dinâmicos caso queira personalizar seu código. Com QR Codes personalizados, você pode adicionar elementos como design, logotipo e cores, conferindo à sua marca uma identidade visual única.
Perguntas frequentes
Preciso de um QR Code estático ou dinâmico?
A escolha entre QR Codes estáticos ou dinâmicos depende do seu caso de uso. Se você deseja gerar um QR Code para Wi-Fi ou um site, os QR Codes estáticos são ideais. Já os QR Codes dinâmicos permitem que você acompanhe e baixe códigos em diferentes formatos, tornando-os mais adequados para campanhas de marketing.
Quantas versões de QR Codes existem?
Você pode escolher entre mais de 30 tipos de QR Codes para o seu negócio, incluindo os modelos básicos Modelos 1 e 2, além de formatos avançados como Micro QR Code, iQR e FrameQR. Crie facilmente diversos tipos de QR Codes em minutos com o gerador de códigos da ViralQR, que é fácil de usar e econômico.
Qual tipo de QR Code devo usar?
O tipo de QR Code ideal depende do seu propósito. Se você tem espaço limitado, utilize um Micro QR Code. Para promoções, os QR Codes de cupom são a melhor opção.
Como saber qual tipo de QR Code eu tenho?
Para identificar as especificações do seu QR Code, use um leitor de QR Code ou simplesmente a câmera do seu smartphone iOS ou Android (desde que tenha um sistema operacional iOS 11 ou Android 8 ou superior). Ao escanear o código, o link exibido permitirá que você identifique o tipo de QR Code, analisando os padrões e as características de codificação.
