Depuis leur création, les codes-barres sont devenus un élément essentiel du marketing dans le monde moderne. Aujourd’hui, le marché mondial des étiquettes à code QR devrait atteindre une valeur de 3,5 milliards de dollars en moins de trois décennies. Parallèlement, les entreprises ont commencé à s’appuyer sur le suivi des codes QR pour surveiller et analyser les données générées par les consommateurs.
Au fil des années, les stratégies de marketing modernes ont évolué grâce à l’intégration des codes QR pour l’analyse, le suivi et l’engagement sur les réseaux sociaux. Étant donné leurs nombreux avantages, les entreprises de toutes tailles doivent apprendre à intégrer le suivi des codes QR et à les personnaliser afin d’améliorer l’expérience client.
Comment fonctionne le suivi des codes QR ?
Le suivi des codes QR vise à répondre à des questions telles que : combien de fois le code QR a-t-il été scanné, où, avec quels appareils et à quel moment.
Il existe deux types de codes QR : statiques et dynamiques. Les codes QR statiques contiennent des informations fixes, ce qui signifie qu’une fois créés, ils ne peuvent pas être modifiés. Par conséquent, ils ne peuvent pas être suivis.
En revanche, la technologie des codes QR dynamiques repose sur une redirection via un serveur intermédiaire, ce qui permet aux utilisateurs de modifier les informations intégrées même après l’impression ou le partage du code, ainsi que de suivre les scans. Un code QR dynamique contient une URL courte qui dirige le scanner vers un serveur de suivi. Ce serveur enregistre l’événement de scan et collecte des données telles que l’heure, la localisation et le type d’appareil utilisé. Il redirige ensuite l’utilisateur vers la destination finale.
Avantages du suivi des scans de codes QR
Voici quelques domaines clés où le suivi des codes QR offre des avantages significatifs :
- Dans les campagnes marketing, les retours clients, la vérification de l’authenticité des produits, la gestion des stocks, etc.
- Suivi en temps réel et décisions basées sur les données.
- Meilleure compréhension des clients et analyse de leur comportement.
- Mesure améliorée du retour sur investissement (ROI).
Quels sont les indicateurs les plus importants des codes QR ?
Voici une liste des indicateurs utilisés pour le suivi des tags numériques :
- Nombre total de scans
- Scans uniques (utilisateurs uniques)
- Données de localisation GPS (pays/ville)
- Horodatage des scans
- Type d’appareil et système d’exploitation
- Informations sur le navigateur
- Langue de l’utilisateur
Avec les services de ViralQR, vous pouvez facilement obtenir toutes ces informations essentielles sur les scans de codes QR, vous aidant ainsi à collecter des données exploitables pour vos campagnes.
Si vous les suivez avec Google Analytics, il est également possible de suivre :
- Le taux de rebond, s’il est connecté à des pages d’atterrissage.
- Des indicateurs spécifiques à votre secteur, par exemple pour le retail (visites en magasin) ou le B2B (soumissions de formulaires).
Comment suivre les scans de codes QR ?
- Intégrer avec Google Analytics
- Utiliser les paramètres UTM (Urchin Tracking Module)
- Suivre l’heure et la date des scans
- Surveiller les données des appareils et des navigateurs
- Effectuer un suivi basé sur la localisation
Avec ViralQR, vous pouvez facilement créer un code QR avec suivi et accéder à des analyses détaillées pour surveiller ces indicateurs essentiels, vous offrant ainsi une meilleure compréhension de vos canaux marketing.
ViralQR vous permet de créer les types de codes QR suivants avec suivi :
- Code QR vers une URL ou un site web
- Code QR PDF
- Code QR image
- Code QR pour les avis
- Code QR pour une application
- Code QR vCard (carte de visite numérique)
- Code QR multi-URL
- Code QR pour les réseaux sociaux
- Code QR pour une page entreprise
Comment créer un code QR traçable avec ViralQR ?
Créer un code QR dynamique traçable est très simple et vous permet d’accéder à des analyses précieuses. Voici comment procéder avec ViralQR en quelques étapes :
Étape 1 : Cliquez sur “Créer un code QR”
Rendez-vous sur le site ViralQR et cliquez sur le bouton “Créer un code QR” pour commencer.
Étape 2 : Choisissez un type de code QR dynamique
Sélectionnez l’une des options de QR codes dynamiques disponibles dans la liste.
Étape 3 : Configurez votre code QR
Selon vos besoins, personnalisez les données et les paramètres de votre code QR.
Paramètres supplémentaires :
- Planification : Lors de la configuration d’un code QR, vous pouvez également sélectionner la durée de la campagne. Au cours de ce processus, vous pourrez définir la date à laquelle le code QR deviendra actif.
- Limite de scans
- Protection par mot de passe
- Codes QR avec restriction d’âge
Étape 4 : Concevoir le code QR
Personnalisez l’apparence de votre code QR, y compris la couleur, le logo et d’autres éléments de design.
Étape 5 : Finaliser et enregistrer/télécharger votre code QR
Après avoir personnalisé le code, n’oubliez pas de cliquer sur « Suivant » pour l’enregistrer ou le télécharger.
Étape 6 : Tester le code QR
Une fois le processus terminé, vous êtes libre de tester son efficacité. Assurez-vous qu’il redirige vers un lien traçable.
Vous êtes maintenant prêt à suivre vos codes QR !
Comment accéder à votre outil de suivi des métriques de code QR
Voici un guide pour consulter vos métriques avec ViralQR :
Étape 1 : Connectez-vous à votre compte ViralQR
Commencez par vous connecter à votre compte ViralQR. Si vous n’en avez pas encore, vous pouvez vous inscrire sur notre site web.
Étape 2 : Accédez à votre tableau de bord
Après vous être connecté, vous serez redirigé vers votre tableau de bord. Vous y trouverez le nombre total de scans ainsi que le nombre de scans effectués ce mois-ci.
Étape 3 : Trouvez le code QR suivi
Étape 4 : Vous pouvez ensuite accéder aux statistiques du code QR en appuyant sur Détails.
Ici, vous verrez :
- Calendrier
- Nombre de scans sur une période choisie
- Nombre d’utilisateurs uniques sur une période choisie
Vous pourrez ensuite consulter des graphiques linéaires illustrant les tendances des scans au fil du temps ou sur une période choisie.
Par nombre de scans
Par nombre d’utilisateurs
Graphiques en barres des scans par ville avec analyses détaillées
Graphique temporel indiquant le nombre de scans par heure de la journée
Analyse des scans par langue de l’utilisateur
Cartes géographiques pour les analyses de localisation avec une étude détaillée des scans par pays
Graphiques en secteurs détaillant la répartition par appareil et système d’exploitation
Analyse des navigateurs
Comment suivre un code QR avec Google Analytics
Le suivi des codes QR avec Google Analytics vous permet de mesurer l’interaction des utilisateurs avec vos codes en les reliant à votre site web. Vous pouvez ainsi tracer le trafic provenant de ces codes et l’utiliser pour analyser le comportement des utilisateurs.
Comment suivre les scans de codes QR dans Google Analytics en 3 étapes
Étape 1 : Générer une URL avec des paramètres UTM
La première chose à faire est d’ajouter des paramètres UTM à votre URL cible. Cela vous permettra de suivre efficacement les performances du code QR dans Google Analytics.
Étape 2 : Créer un code QR dynamique
Assurez-vous de sélectionner l’option permettant de créer un code QR dynamique. Cela vous donnera la possibilité de modifier le lien ultérieurement et de suivre les données plus efficacement.
Étape 3 : Analyser avec Google Analytics
Une fois que les utilisateurs sont redirigés vers l’URL du site web ou du contenu numérique, vous pouvez rapidement examiner leurs données. Accédez à votre tableau de bord Google Analytics pour consulter le nombre de visiteurs provenant de votre code QR dans Acquisition > Campagnes, et analysez leur comportement.
Pourquoi un générateur de QR codes avec suivi est-il meilleur que Google Analytics pour le suivi des scans de QR codes ?
Voici quelques raisons pour lesquelles un générateur de QR codes avec analyses surpasse Google Analytics en matière de suivi des scans :
Suivi en temps réel : Les générateurs dotés d’analyses intégrées, comme ViralQR, permettent aux utilisateurs de comprendre leurs scans en détail : en temps réel, par localisation, par type d’appareil et avec la fréquence à laquelle un code est scanné à plusieurs reprises. Avec Google Analytics, seules des informations au niveau du site web sont disponibles, sans possibilité de suivre précisément chaque scan de QR code.
Données traçables : Les générateurs de QR codes avec suivi permettent une analyse plus approfondie, incluant les horodatages des scans, le nombre d’utilisateurs uniques, l’utilisation des appareils et la localisation géographique. Toutes ces informations ne sont pas directement disponibles dans Google Analytics.
Personnalisation et contrôle : Avec un générateur de QR codes, vous avez un contrôle total sur les paramètres de votre QR code, comme la limitation du nombre de scans ou la définition d’une date d’expiration, ce qui n’est pas possible avec Google Analytics.
Intégration du générateur de QR codes avec Google Analytics
Actuellement, chez ViralQR, nous travaillons à améliorer et à étendre les capacités d’intégration avec Google Analytics, afin que nos utilisateurs puissent profiter de fonctionnalités de suivi encore plus puissantes à l’avenir.
Exemples de campagnes pouvant utiliser le suivi des QR codes
Voici quelques exemples de campagnes qui bénéficient du suivi des QR codes :
Lancements de produits
Les campagnes QR code peuvent être utilisées sur les emballages, les brochures ou les publicités imprimées pour rediriger vers du contenu promotionnel.
Promotion d’événements
Le suivi du trafic des QR codes vous aide à mesurer le succès de vos actions promotionnelles et à identifier les canaux les plus performants.
Enquêtes de satisfaction client
Le suivi des réponses permet de recueillir des insights en temps réel sur la satisfaction des clients.
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Supports pédagogiques
Vous pouvez suivre les scans intégrés à vos supports éducatifs pour mesurer l’engagement et identifier les contenus les plus appréciés par les étudiants.
Comment utiliser l’A/B testing pour comparer les campagnes de QR codes
L’A/B testing est une méthode efficace pour comparer les performances de plusieurs campagnes de QR codes et identifier celle qui donne les meilleurs résultats. Voici comment configurer et utiliser l’A/B testing pour vos campagnes :
Étape 1 : Créer plusieurs QR codes
Concevez deux versions ou plus de votre campagne de QR codes, en modifiant un seul élément à tester. Par exemple :
Version A : QR code redirigeant vers une page d’atterrissage avec une remise.
Version B : QR code redirigeant vers une vidéo de démonstration du produit.
Étape 2 : Configurer un suivi unique pour chaque version
Utilisez un générateur de QR codes avec analyses, comme ViralQR, pour créer des QR codes dynamiques permettant de suivre les performances de chaque variation.
Étape 3 : Distribuer les QR codes sur différents canaux ou emplacements
Segmentez votre audience en publiant les QR codes sur différentes plateformes ou lieux :
Placez la Version A dans des publicités imprimées ou sur des présentoirs en magasin.
Placez la Version B sur votre site web ou dans vos campagnes d’e-mail marketing.
Étape 4 : Suivre les performances
Surveillez et analysez les performances de chaque QR code à l’aide du tableau de bord analytique fourni par votre générateur de QR codes. Les principaux indicateurs à examiner incluent :
- Nombre de scans
- Taux de conversion (achats, inscriptions, etc.)
- Localisation GPS des scans
- Heure des scans
- Types d’appareils utilisés
Étape 5 : Analyser les résultats
Comparez les performances des deux QR codes pour déterminer quelle version offre les meilleurs résultats. Par exemple, l’une des versions peut générer plus de trafic vers votre page d’atterrissage, tandis que l’autre favorise un engagement plus important.
Étape 6 : Appliquer les enseignements aux futures campagnes
Une fois la variation la plus performante identifiée, utilisez ces résultats pour optimiser vos prochaines campagnes et améliorer leur efficacité.
Comment le suivi des codes QR impacte-t-il l’analyse marketing ? Pourquoi est-il important de suivre vos métriques marketing
Voici pourquoi il est essentiel de suivre les scans des codes QR :
- Mesurer l’efficacité des campagnes
- Identifier les canaux les plus performants
- Comprendre la démographie des clients
- Analyser les campagnes sur le long terme
Conseils pour analyser vos données de suivi des codes QR
Voici quelques conseils pratiques pour tirer le meilleur parti de vos données de scan :
- Concentrez-vous sur les métriques clés
- Utilisez les données de géolocalisation pour un ciblage précis
- Suivez l’engagement sur les pages d’atterrissage
- Recherchez des corrélations avec vos actions de marketing hors ligne
Amplifiez votre stratégie grâce aux insights du suivi des codes QR dynamiques
Voici comment le suivi des performances de vos codes QR dynamiques peut améliorer vos efforts marketing :
Ajustements en temps réel
Les codes QR dynamiques vous permettent de suivre les scans en temps réel et d’adapter vos campagnes instantanément. Si un code ne génère pas les résultats escomptés, vous pouvez modifier sa destination, ajuster le message ou même limiter le nombre de scans pour optimiser l’efficacité de votre campagne.
Rapports et analyses approfondis
Les codes QR dynamiques offrent une analyse détaillée grâce à des données précises, incluant le suivi par tranche horaire, la géolocalisation du trafic et la répartition par type d’appareil. Cela vous permet de comprendre quand, à quelle fréquence et où vos codes sont scannés, afin d’optimiser vos actions marketing.
Bonnes pratiques pour le suivi des codes QR
Nombre d’utilisateurs de smartphones aux États-Unis ayant utilisé un lecteur de code QR sur leur mobile de 2020 à 2025 (en millions) (Source : Statista)
Une enquête révèle que 45 % des acheteurs américains préfèrent utiliser des codes QR pour accéder à du contenu promotionnel. Cela démontre que les codes QR sont un levier marketing fiable pour toute entreprise ou marque.
Il est donc essentiel de mettre en place des stratégies efficaces pour maximiser l’impact du suivi des scans. Voici quelques bonnes pratiques à adopter :
- Définir des objectifs clairs pour vos campagnes
- Surveiller les données des appareils et des systèmes d’exploitation
- Suivre les tendances d’engagement selon l’heure de la journée
- Respecter la confidentialité des utilisateurs
Foire aux questions
Comment utiliser les métriques des codes QR pour atteindre, engager et convertir votre audience cible ?
L’un des principaux rôles des métriques des codes QR est de fournir des informations sur où, quand et comment votre audience cible interagit avec votre contenu. Grâce à ces données, vous pouvez affiner votre stratégie marketing pour maximiser l’engagement et améliorer vos taux de conversion.
Quelle est la différence entre le split testing et l’A/B testing ?
Le split testing compare plusieurs versions d’un élément, tandis que l’A/B testing se limite à comparer deux versions seulement.
Y a-t-il une limite au nombre de scans d’un code QR ?
Oui, certains codes QR ont une limite de scans définie par leur créateur. Une fois cette limite atteinte, le code devient inactif.
Que se passe-t-il si un code QR est endommagé ou partiellement masqué ?
Si un code QR est endommagé ou partiellement masqué, il peut encore être lisible grâce à son système de correction d’erreurs intégré. Toutefois, si les dommages dépassent la capacité de correction, le code risque de ne plus être scannable ou de générer des erreurs.
Les codes QR fonctionnent-ils sans connexion Internet ?
Oui, c’est possible si le code QR contient des données hors ligne.
Peut-on scanner un code QR depuis un écran numérique ?
Oui, il peut être scanné depuis un écran numérique, comme celui d’un smartphone ou d’un ordinateur.
Quel type de données puis-je suivre avec un code QR ?
Vous pouvez suivre des données telles que le nombre de scans, les utilisateurs uniques, l’emplacement du scan, l’heure du scan, le système d’exploitation, etc.
Puis-je savoir qui a scanné mon code QR ?
Non, les codes QR ne permettent pas de suivre l’identité des utilisateurs individuels.
